顾客至上
发布日期：2018-02-06
军校店 水产课 康罚罚
在2016年初，公司开始水产自营，集团领导把惠友军校店作为惠友集团62家店中第 一家自营水产的示范店。在2016年1月24日自营水产由一名技师和四名员工的小团队正式营业。我们自营水 产从广大消费者的需求出发，为顾客提供了将近120余种商品，其中就包含了大多数人 们并不熟悉的三文鱼（三文鱼富含了人体所需的不饱和脂肪酸，可以促使儿童骨骼增 长，增强记忆力）。越来越多的顾客开始接触三文鱼并且尝试，为了能让更多的顾客认 识三文鱼，了解三文鱼，我们做店内宣传、试吃，并且把购买三文鱼的顾客加入好友， 建立微信群聊，我们的群聊名称为“我爱三文鱼”，群公告是“为了您的健康，请关注我们的分切时间！关注餐桌上的美味！顾客至上，以客为尊是我们的经营理念！惠友水 产全体人员，欢迎您光临惠友军校店！”
在微信群建立初期，我们只是单纯的为顾客分享我们所售三文鱼的分切时间，优惠 活动。随着自营水产的慢慢成长，我们了解到单单在群里分享这些是远远不够的。我们 开始在群内分享自营水产每天的新品，每天的促销商品，与顾客在群内互动，分享各种 水产商品的做法。这些菜谱都是我们尝试之后，把最好的分享给顾客。顾客如有特殊需 求的水产商品，也可以提前预定。
惠友军校店的自营水产从建立至今已将近两年的时间，微信群聊名称已更名为“三文鱼惠友自营水产(军校店)”，群聊好友现在每天以将近2名的趋势递增，目前已到达 到114人，至今有增无减。
用心做好顾客的采购代表，成为顾客身边的好“伴侣”，社区的好邻居。
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