旺角百货店 乔晶

 
       腊月二十三小年这天，吉普顿专厅和往常一样忙碌，就在导购员薛冬梅送走顾客去整理商品的时候，她发现货架上有一个黑色的双肩背包，薛姐第一反应就是顾客丢东西了。她把背包收起来，想着顾客没准一会儿会回来取。
 
       薛姐又接待了几波顾客，大概一个小时过去了，还是没有人过来取包，薛姐着急了，她想会不会是顾客忘记把包丢在什么地方了，于是赶紧给我打电话说有顾客丢包了，我赶紧到吉普顿专厅，周店长也在，我们三个把包打开。在包里找到了钱包，幸运的是在顾客的钱包里有惠友的会员卡，我们通过会员卡号查到了顾客的电话，并及时联系了顾客，在电话里听出顾客非常的着急，我们安慰顾客说：“您别着急，您的包在惠友旺角店，现在就可以来取！”顾客连声说谢谢。
 
       半个小时后，顾客急匆匆的赶来，我们和顾客确认了包里的东西，把包还给了顾客，顾客非常激动的说：“真是太谢谢你们了，要不我都不知道把包拉在了什么地方，钱和东西都不重要，重要的身份证、驾驶证这些证件都在包里，当时发现包丢了，我整个人都懵了，真的是太感谢你们了。”薛姐说：“不用谢这都是我们应该做的，只要是我们惠友员工捡到的，就丢不了。”顾客拿着包高高兴兴的走了。
 
       不一会儿，这位顾客从超市买了一大袋吃的，要感谢我们，薛姐说：“这都是我们应该做的，举手之劳您不用客气。”但是顾客还是坚持要我们收下，我们表示过年图吉利、图高兴，留下了顾客买的糖果，其余的都让顾客带回去了。那位大姐走的时候还是一直在说谢谢，说她以后就在惠友买东西了，这样她放心。