高开店 张亚娟

 
       每当太阳冉冉升起，高开的家人们匆匆忙忙进到办公室时，第一眼看到的就是，我们的收银主管李丹专心的整理报表、单据的场景。
 
       在惠友工作了九年的李丹是一个活波开朗、积极向上、努力拼搏的年轻人。在竞争激烈的零售业大潮中，服务起着至关重要的作用。每天面对不同的顾客，她都是以自己的微笑，亲切的态度，为团队做着表率。当收银员遇到刁蛮的顾客时，她会积极上前和顾客解释、沟通，直到顾客满意而归。
 
       春节前的一天，一个收银员小丫头不小心把顾客放在款台上的手机碰掉摔碎了屏,顾客一定要让她赔个新的才肯罢休。吓得小姑娘哭了起来，李丹了解情况后，安慰道：“别怕有我呢。”然后和顾客沟通了半天，答应给顾客修好。她利用下班时间四处找手机维修点、托朋友打听、发朋友圈……最终把手机修好了，达到了顾客的满意。收银员小姑娘自此以后，都亲切的叫她丹丹姐，工作起来更加认真积极了。正因为李丹对于自己团队的用心和以身作则，年前的收银员没有一个请假回家，更没有造成款台“5+1”的排队，为春节的销售开通了快车道。
 
       除夕过后收银员们陆续都轮休，回老家过年了。而李丹本来和家人约定好要全家出去旅游，但是由于年后客流量和销售也很高，人员不足。于是她放弃了这个出去游玩的好机会，每天依旧坚守岗位，即使中午也不回家。
 
       假期过后，回到岗位后的收银员们在李丹的带领下，工作更加激情热情，用心服务，为高开店创造了最佳的业绩而努力。我们为拥有这样一位好干部而感到骄傲。