高开店 卢晶

 
       爱岗，是我们的职责；敬业，是我们的本分；奉献，是我们崇高的追求。我要说的是这样一名在平凡的岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她用实际行动谱写了一首奉献之歌。
 
       她是家居组妙洁厂家促销员赵立新，我们都习惯叫她“妙洁大姐”。
 
       她工作认真负责，业务熟悉，在超市工作一年多以来，总是默默奉献。没有豪言壮语，没有好高骛远，只把超市当成了自己的家，把超市精神和服务理念切实贯彻的自己的工作中。除了将自己厂家的货品熟记于心，对于本部组的货品也是了如指掌，随便问一种，商品价格，商品属性，性价比等都能马上说出来。超市引进的新品，商品变更的价格也能很快的记住。每次组里来货，她总是第一个推车出去接货，而且不管是哪个厂家的货，她都会帮忙上货，补货。
 
       虽然没有可歌可泣的感人事迹，但让我们真真切切感受到什么是责任。
 
       记得有一次，一位顾客买了一块菜板，因为长时间没用就放到厨房里，等到想用的时候就发现发霉了，结果找到服务台要求我们给个说法。顾客说话的语气也特别不好，一口咬定说是我们的菜板质量不好。这个时候妙洁大姐过去了，并没有发脾气，而是耐心地给顾客解释：“菜板质量是没有问题的，这是您因为保养不当，所以才会这样的。”在征求领导同意后，给顾客换了一块新的菜板，并告诉顾客菜板如何保养不容易开裂、不容易发霉。这时候顾客也觉得自己说话有点冲，有些不好意思了，拉着我们妙洁大姐一直说：“谢谢，刚才不好意思了。”
 
       没有华丽的动人的言语，只是在平凡的工作中用自己的实际行动，用“微笑”和“诚信”面对每一个顾客，几句“您好”“您需要点什么”“慢走”等简短的话语，拉近了顾客间的距离，在一个平凡岗位上做到不平凡，这就是我们可爱朴实的“妙洁大姐”。
 
       其实，我们的“妙洁大姐”只是一个缩影，每一个奋斗在超市一线的家人都像一颗小小无名的星辰，点缀着浩瀚的星空。看似微小，却闪耀着璀璨夺目的光，照亮着你，也感动着我！