争执的顾客_2021年1期_惠友集团
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争执的顾客

   茂业店  王云英
       记得有一天,有两位老夫妻来店里买豆腐,大叔说:“看着豆腐丝挺好,想买点。”同行的阿姨想要豆腐,觉得豆腐比较好。这对老夫妻他们就在旁边一直争执,决定不出买豆腐丝还是买豆腐。
       我看见他们在旁边争执不休,我就平和的跟他们说:“叔叔阿姨,你们别吵架了,这样吧,你们先买点豆腐丝,豆腐丝的活动是限时的,但是我们的豆腐随时都有活动,可以随时来买豆腐。”
       后来这对老夫妻听了我的建议,意见达成统一,很高兴的买到了豆腐丝,他们很满意的离开了。
       随后又来了两个小姑娘,想要买凉菜,一个小姑娘说:“要辣的,好吃。”另一位小姑娘想买不辣的,两个小姑娘就在旁边争吵起来,这时我想到了刚刚的老夫妻,然后我就跟他们说;“我给你们装一份不辣的,装一份辣的,给你们打成一份的价签,你们看行吗?”他们立刻就听取了我的意见,后来她们很高兴的走了。
       “惠友人,要成为会接待顾客的人。非常开心,能够帮助顾客。”

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