扎实技能用心对待_2021年6期_惠友集团
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扎实技能用心对待

十方店 李花
       李建义是惠友超市十方店主食课一名炸货员工,踏踏实实学习专业技能。任职仅仅三个多月的时间里,就把本岗位的技能都熟悉了,她制作的炸丸子从外观到口感得到了顾客和总部技师认可,总部技师也向其他店面推广她的制作工艺。
       十方店位于保定市老城区,老年顾客比较多。服务过程中,很多时候,声音小了顾客听不见,声音大了会让顾客感觉服务态度不好。李建义永远把顾客的需求放到第一位,只要顾客有需求,她第一时间放下一切,耐心的服务顾客,做到视客为友。
       工作有承担,在其他员工有事不能上班的情况下,主动要求替班,本职工作完成后抓紧一切时间补货售卖,积极帮助新员工熟悉工作流程,把新员工当家人认真耐心指导,是十方店主食课的暖心大姐。
       李建义对工作认真负责,对顾客热情周到,对同事互敬互助,是惠友员工的好样子。