平凡的美好_2018年6期_惠友集团
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平凡的美好

发布日期:2021-08-12

18店 沈立英
       在工作中我每天都会与这样一位顾客打交道,她是店里的常客,一般会在早上开店或者是中午光顾。她长相非常斯文,待人也很和善,所以我对她格外有好感。每当她到款台交钱的时候,我便会与她多说上几句话。
       今天早上,她又来店里买菜,我也刚好为她前一位顾客结完账,我一抬头就看到了她,她笑着说:“我又来了!”我立马回应:“来了您!”就开始为她结账。结账完后,因为她的后面没有其他顾客了,所以,并没有马上离开款台,就跟我说了一些心里话。
       “我得天天上你们这里报个到,你们家的菜特别新鲜,价格也不贵,再过一年半载的就退休了,到那时我就天天骑着个自行车到你们店来买菜,我家离这挺远,但是家附近的超市没有你们这里的菜新鲜,你们这的人也挺好,让我感到一种亲切感,所以喜欢你们这里,即使远点也愿意到这来。”
       “啊?”我诧异道:“我一直以为您和我的年纪差不多,所以一直没有叫您一声大姐,您保养的真好。”大姐说道:“我每天都是坐班车过来,顺便过来买东西,我也没怎么保养。唉,家家都有一本难念的经。”“没关系,以后退休了可以骑车过来,就当锻炼了身体了。”我连忙说道。
       此时的她与我,彼此都感到很亲切。原本两个素不相识的人,只是因为我们的真诚服务,让彼此心情愉悦,从顾客到朋友的转变是对我服务的认可。与人为善,把工作变成生活中的乐趣。

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