记得那是一个周末，来了一对老人，手里拎了一个袋子进了厅。我赶忙微笑着迎了上去：“您好！叔叔阿姨有什么需要我帮忙的吗？”阿姨说了来意，昨天女儿给她买的衣服不合适，所以来换换。
       我双手接过了阿姨手中的袋子，是一双我家的鞋，见到这双鞋，我顿时想起来自己昨天帮着阿姨女儿挑选的画面。攀谈中了解到，这双鞋阿姨穿上大小是合适的，只是觉得没有弹力穿着不舒服，想换一双宽松舒服的，我迅速给阿姨找了两款有弹力的休闲鞋，有一款阿姨很喜欢，穿着也舒服，问过价格后，阿姨犹豫了：“这双鞋好是好，但还需要补差价！”
       这时，一边的老伴儿有些不耐烦了，一脸严肃的对她说：“别换了，本来闺女给买的那双就挺合适，非要来瞎换，怎么就不能穿了？”一边说，一边拿起原来买的那双鞋，就往厅外走，阿姨看老伴儿脾气上来了，也赶忙说了一句：“得了姑娘，就要这双了，不换了！本来是女儿的一片孝心，结果……”说着也往外走。
       估计阿姨这双鞋拿回家也不会穿，多半是压箱底了，想到这些，我快跑了两步，叫住了老两口，笑着说：“叔叔您别着急，既然您都陪老伴来了，咱就再帮阿姨选选，换双阿姨穿着舒服，也不用加钱的鞋再走，不能因为不舒服，以后穿的少，再浪费了女儿的一片孝心不是！”就这样老两口听了我的劝说又回到了厅里，我快速的给阿姨选了一双同等价位的，试穿后阿姨也很满意，脸上露出了笑容，嘴里反复念叨着：“谢谢姑娘帮我挑的这双鞋，穿着舒服，能活动开，正好现在穿，挺好！”
       看着阿姨满意的笑容，叔叔原本皱着的眉头也舒展啦！我带着老两口去收银台办完手续，目送他们离开，自己的心也终于踏实了下来！
       在工作中，专厅就是我们的家，把顾客当成家人一样对待，凡事儿为他们着想，让顾客感受到家的温暖，相信他们也会很乐意常“回家看看”的……