2020年9月，姚学兰从服务台员工晋升为电商课长，从后勤到业务岗位的转变，对她来说无疑是一场挑战。
       线上收单、线上分单、送货上门、宣传推广惠友到家，成了她的日常工作。
       以不断学习为基石，用真诚服务赢口碑，在新岗位上的她，争取每一次学习机会。深入部组，了解商品，扎实业务，不懂就问，及时总结，不断克服困难，提高独立解决问题的能力。
       订单少的时候，她就到各部组去寻找线上商品，对比价格，作出标记，让顾客购买到更实惠的商品，做到真正的为顾客着想。
       姚学兰主动承担线下活动，积极参与店铺每周组织的头脑风暴，从中听取意见，带动节气活动，增加店铺来客，从10月份日均增长484人到12月份的1184人。
       每次店铺节前布展，都能看到她忙碌的身影，满满的节日氛围，随处可见的活动推广，她立足本职，尽自己所能把事情做实，做细，做到位。
       全员营销 助力线上推广，主动突破 业绩再创新高。随着日常活动推广和顾客群体的不断积累，2020年，双十一期间，超额完成线上销售任务6.7万元，取得全系统第二名；在双十二来临之前，总结双十一经验，深入到各部组讲解活动细节，发动全员推动惠友到家，突破自我的同时业绩再创新高，当天线上高达806单，取得全系统第一名的好成绩。
       踏实，勤恳，扎实走好每一步，姚学兰用学习不断深入，用做到换取成长，用总结寻求突破。勤学好问，蕙质兰心，是惠友人的好样子！