普通岗位上不平凡的干部_2021年4期_惠友集团
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普通岗位上不平凡的干部

发布日期:2021-08-23

任丘2店  朱素坦
       朱素坦是任丘2店一名普普通通的粮油休闲课长,她在平凡的岗位上一直辛勤工作、默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远。
       她把惠友超市当成了自己的家,把理货工作当成了自己的事业,把惠友超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中,带好头,认认真真的带领团队完成领导下达的各项任务及销售指标,赢得了领导和同事的一致肯定。
       她非常珍惜和热爱惠友超市的工作。虽然她负责粮油休闲课长的工作,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格,她都经常记在自己随身携带的小本子上。她常说:“超市无小事,件件都重要。”她不但自己知道,还会严格要求自己团队的家人们,培养大家的专业技能,教会大家怎么介绍商品服务好顾客,有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同,她认为服务是顾客再次惠顾的一个重要原因。
       她把平凡岗位当作自己的一个舞台,凭借一份对惠友超市的热忱、对顾客的热情,努力使自己在惠友这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视客为友”的服务理念。她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上。她家离超市比较近,不管是休班还是下班了只要是超市有事第一时间的赶到超市,把超市当成自己的家一样。
       就拿前几天来说吧,下午五六点钟的时候,粮油组有一个火锅底料的底架子断了,差点砸到顾客。员工赶紧把这件事告诉她,这时她刚换好衣服准备下班,听说这事后赶紧跑到卖场,看看没有什么大事,扛起架子就走。架子很长一个人骑车不好带,她看了看员工都很忙,后勤的员工也没有时间,她赶紧掏出手机给她的老公打电话,让他老公带她去焊上。不一会儿她的老公骑电车来了,她坐在后面把架子双手举过头顶,那天天气还特别冷,她手上都没有戴手套,最后架子焊好后又可以正常使用了。虽然这只是其中的一件小事,但是这样那样的事对于她来说太多了。
       优秀的主管不单单是自己优秀,更多的是体现在团队的优秀上,无论是周末的销售竞赛、每周的爱心小组传递锦旗,粮油休闲柜组都是获奖频次最高的柜组,在她的带领下,团队的销售业绩也有了很大的提升,2019年销售452.43万,2020年销售523.96万,增长15.81%,这就是我们管理团队中的榜样,相信在这样优秀的干部带领下,团队一定会越来越好。