让出来的白菜
发布日期：2021-08-23
19店 王兰花
前两天我们店在做大白菜的促销活动，很多人闻讯都来买。大家都排着队伍等着，有些顾客耐心的等着，有些顾客就非常着急，会有顾客跑到队伍前面来，问我们：“还有吗？快到我们这了吗？”我就劝他们：“您好，别着急，还有很多，大家都有份。”正说话的时候，有一位年纪很大的阿姨慢慢的从我对面走来，轻声的问我：“闺女，给我一棵白菜行吧？我岁数大了，排不了长时间的队，多了也拿不动。”我这心里一下犯了难：给吧，怕后边排队的顾客烦了；不给吧，又于心不忍，怎么办呢？
后来想了一下，和大家商量一下吧！我站到队伍边上，对着大家说：“叔叔、阿姨们，你们看这位老人家，这么大岁数了，来一趟不容易，她就想要一棵白菜。咱们通融一下，先给她一棵好吧？”前面的几个阿姨们说；“行，给她吧！”后边也有几个人附和。大家都很理解，我也感觉很温暖，就给老人家一棵白菜，她一边说着谢谢，一边高兴的走了。
通过这件事情，我感触很深，顾客和我们一样都是有爱心的人，只要我们平时和顾客多沟通一下，大家彼此多了解，我们遇到问题的时候就更容易解决。
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