还要上次那一款
发布日期：2021-08-23
8店 顾瑞利
一次，有位顾客想买特价19.9元一瓶的杜康酒。这个酒便宜，但唯一的缺点是厂家没有提供袋子。我对顾客说：“您好，您看上的这款酒没有袋子，我给您找个其他袋子装可以吗？”顾客答应后，我找了一个颜色相近的袋子给顾客，但看上去有些不搭调。我说：“您看，感觉好像不太美观。”顾客看了看似乎有些犹豫，“要不您看看这款浏阳河的酒，这个酒看上去上档次，而且也不贵，现在特价59.9元买一赠一。”于是我把酒装好袋子提着，对顾客说：“您看一下，这个酒拿着看人也非常好看。”顾客对比了一下，就拿着浏阳河酒离开了。过了两天，我正在卖场上货，听到有一位顾客对我说：“您好，在给我拿两瓶那天您给我拿的那个酒。”当时顾客戴着口罩，我没认出顾客来，好奇的笑着对顾客说：“您好，您说的是哪款酒。”顾客说：“就是我想买的酒没有袋子，后来你又给我推荐了一款酒。”顾客这么一说，我一下子就想起来了，笑着对顾客说：“好的，我现在给您拿。”顾客拿上酒匆匆忙忙的离开了。”
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