不要急，我们这里可以一站购齐
发布日期：2021-08-23
62店百货 王金艳
有一次接待一名快要生产的孕妇，孕妇和妈妈一起来的，阿姨说：“前段时间住院保胎耽误了，现在都快生了，新生儿的用品还没选呢。”我说：“不用急，我们这新生儿的用品特别全，我一定帮你选购齐！”结合顾客需求我开始帮顾客推荐商品，在选购奶瓶时，我建议选购容量大小不一样的奶瓶，这样宝宝后期用的时间长，也不会浪费！在选择纸尿裤时，为顾客推荐超舒服的品牌，这样月子里宝宝会更舒服，减少哭闹，大人也能好好休息。用品买齐后又带顾客到隔壁厅选购新生儿衣物，新生儿衣物已纯棉舒适为主，宝宝长得很快，同尺码不用买很多件。最后顾客一共选购了20多件商品。
我看顾客拿着不太方便就把帮她们送下楼，一直送到车上，顾客非常感谢我，得到了顾客的信任，自己也是非常高兴。
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