教顾客选酱油
发布日期：2021-08-23
盛和嘉园店 王艳芳
在前段时间，在粮油区看到一对母女正在看酱油，母亲对女儿说:“咱们今天炖肉，买一瓶容易上色的酱油吧。”听到这位大姐的话，我主动上前对大姐说:“大姐，老抽是容易上色的。”然后又为顾客介绍了其他酱油的功能:“咱们炖肉的话一般使用老抽会容易上色，生抽用来炒菜、凉拌菜，味极鲜用来凉拌菜。”大姐听完我的话高兴的说:“谢谢你啊，听完你说以后我才知道什么时候用什么酱油了。”大姐说完后，选了一瓶老抽放进了购物车里，对我说，“我再选一瓶味极鲜吧。”选好了酱油，大姐非常满意，对我说了好几声谢谢。从这件事情中我感觉到我们要对顾客有耐心，用我们的专业知识帮助顾客选出顾客最需要的商品，让顾客拥有更加舒适的购物体验。
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