服务其实很简单
发布日期：2022-02-06
曲阳百货 路聪玲
会员积分兑换的前几天，来了一位顾客，这位顾客是我们一位会员的兄弟媳妇，也是我们店里的常客，同时也是我的朋友。我们是在每一次购物的过程中建立的友谊，这位顾客的性格很和善，我们也很投缘。
那几天正好赶上有活动，我给她发了个私信，让顾客来兑积分，顺便看看店里的新款。第二天顾客带着她弟媳一起过来了，我便为两人找了适合的衣服搭配，让顾客们试穿。同事帮忙为顾客看着孩子，我为两位顾客找着衣服。试穿之后，她们觉得我为她们挑的衣服都很好看，并且有活动也很合适，最后带走了11 件衣服。我没想到微信上的一句简单问候，竟然带来了如此多的销售。
为顾客所想，提升自己的专业知识，成为顾客的好参谋，就是在做好服务。
那几天正好赶上有活动，我给她发了个私信，让顾客来兑积分，顺便看看店里的新款。第二天顾客带着她弟媳一起过来了，我便为两人找了适合的衣服搭配，让顾客们试穿。同事帮忙为顾客看着孩子，我为两位顾客找着衣服。试穿之后，她们觉得我为她们挑的衣服都很好看，并且有活动也很合适，最后带走了11 件衣服。我没想到微信上的一句简单问候，竟然带来了如此多的销售。
为顾客所想，提升自己的专业知识，成为顾客的好参谋，就是在做好服务。
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