对自己高标准 对工作不懈怠
发布日期：2022-03-24
68 店百货 优秀课长 程飞
巴拉课长程飞，在工作中她严格遵守岗位职责，对待工作认真负责，每一项工作的开展与落实都有自己的想法，坚持自己的做到。
开业至今她带领的团队都很有责任心，对待员工她能够做到关心她人，做出好样子，成为别人的需要。她们团队之间很有凝聚力，她带领的团队成员对待工作，个个服务热情、积极向上，每次服务都让顾客有满意的购物体验与感受，长期下来顾客对她们专厅的服务也很认可。
2020 年专厅面积进行了优化调整，从 215 平米缩减到了现在的 133 平米，随着专厅面积的缩小，人员也减少了，店里的销售任务也降低了，但程飞却给自己制定了更高的销售任务，根据同期数据来看， 她要求同比不能下降、阿米巴不能出现亏损。面对各方面压力，程飞没有任何抱怨、退缩，她有很强的目标感，每天都在想方设法完成目标任务。
日常交接班会议都强调服务态度的重要性，想办法让每位顾客都满意。关注对货品库存与管控，关注每天对会员的开展与维护，关注每天店里的来客等等，从数据的背后了解每位顾客对专厅货品的需求，从而改善专厅的销售组合，进而提升销售。
通过她坚持不懈的做到，她和她的团队做到了 1-6 月对比 19 年或 20 年销售毛利都是同比提升的状态，销售同比提升17%，毛利同比提升 39%，同时每月的阿米巴都在盈利！惠友人，要成为会妥善处理问题，解决问题的人。
开业至今她带领的团队都很有责任心，对待员工她能够做到关心她人，做出好样子，成为别人的需要。她们团队之间很有凝聚力，她带领的团队成员对待工作，个个服务热情、积极向上，每次服务都让顾客有满意的购物体验与感受，长期下来顾客对她们专厅的服务也很认可。
2020 年专厅面积进行了优化调整，从 215 平米缩减到了现在的 133 平米，随着专厅面积的缩小，人员也减少了，店里的销售任务也降低了，但程飞却给自己制定了更高的销售任务，根据同期数据来看， 她要求同比不能下降、阿米巴不能出现亏损。面对各方面压力，程飞没有任何抱怨、退缩，她有很强的目标感，每天都在想方设法完成目标任务。
日常交接班会议都强调服务态度的重要性，想办法让每位顾客都满意。关注对货品库存与管控，关注每天对会员的开展与维护，关注每天店里的来客等等，从数据的背后了解每位顾客对专厅货品的需求，从而改善专厅的销售组合，进而提升销售。
通过她坚持不懈的做到，她和她的团队做到了 1-6 月对比 19 年或 20 年销售毛利都是同比提升的状态，销售同比提升17%，毛利同比提升 39%，同时每月的阿米巴都在盈利！惠友人，要成为会妥善处理问题，解决问题的人。
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