做顾客信赖的惠友人_2021年10期_惠友集团
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做顾客信赖的惠友人

发布日期:2022-03-26

十方超市 杨鹏飞
       唐兰荣是蔬果课的水果组的一名普通员工,她是一个对工作非常认真负责的人。她上班后的第一件事就是检查上一班同事的工作是否还有没完成的,看哪里还需要补充的,发现问题之后,会及时的把问题解决掉,避免因为交接班给部组带来损失,影响顾客对我们的评价。
       她对水果的产品知识的学习也非常到位,超市里的水果都是根据季节变化,提供不同种类的新鲜水果。有些顾客对于没有购买过的水果会出现顾虑,不知道好不好吃,这时顾客会询问我们的导购这种水果是什么样的口感。每当顾客提出有关水果的问题时,她都可以从容回答,说清楚水果是脆的还是面的,是酸的还是甜……她对于水果的了解,得到了顾客的一致认可。
       她不仅对于商品了解详细,对于水果切盘制作也很精通,她制作出来的果盘受到了很多顾客的欢迎。每当她上早班的时候就把一些瓜果都切好面,做成一个个精美的果盘,方便顾客选购。
       丰富自己的专业知识,提升自己的技能,成为顾客最需要、最信赖的惠友人!

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