指尖传递的温暖_2021年11期_惠友集团
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指尖传递的温暖

发布日期:2022-03-26

8 店 刘小侠
       11 月份的时候超市和淘立特联合举办了优惠回馈活动,只要下载淘立特领券就能在惠友以 2.99 元 / 斤的价格购买鸡蛋,活动一开始就非常火爆,吸引了很多顾客抢购。
       我在收银台支援的时候,遇到了一位令我印象深刻的顾客。我看到顾客提着一兜鸡蛋,便笑着对顾客说:“您好,这几天咱们鸡蛋有活动,您下载淘立特领优惠券了吗?如果有优惠券的话是 2.99 元 /斤。这位顾客就和我摆手,我以为是顾客没有听懂,我又耐心的给顾客说了一遍,结果她还是和我摆手。我意识到这位顾客可能是位聋哑人,于是我拿出手机打出字给顾客看,顾客这下才明白我说的领券活动,在工作人员的指导下领了一张优惠券。等结完账后,顾客拿出手机给我打字说:“谢谢!”经过这次的活动之后,我和这位顾客在生活中就开始有了交集。
       还有一次,这位顾客从网上买了一些纸,结果在选地址的时候错填到超市了,顾客在微信上和我留言说:“等快递到了,能不能发微信和我说一声呀?”“好嘞,您放心,如果我们这收到您的快递,我第一时间和您联系。”没过两天快递到了,我通知顾客来拿快递。顾客拿到快递后,掏出手机,上面又打了两个字“谢谢!”看到这两个字,我的内心感到特别温暖,能帮助到顾客自己也很开心。
       “对人好,做个好人,帮助更多的人!”在每一个平凡的岗位上发挥自己的力量,让更多的人能感受到惠友人的爱与温暖!

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