我为顾客出谋划策
发布日期：2022-03-26
51 店刘美丽
前几天我正在上班的时候，有位大爷来我们休闲组这边问道：“服务员，你们这有袋装花生吗？”我把大爷引领到坚果货架旁说：“大爷，这是我们的坚果区，这几样袋装花生米都是老顾客喜欢回购的。”大爷说：“我要不的不是这袋装的花生米，我想要那种带壳的花生，想在结婚典礼上摆盘用的。”“大爷，前几天我去参加一个结婚典礼，人家桌上摆的就是这种独立小包装的枣夹核桃，看着挺喜庆的。”大爷拿起一包枣夹核桃看来看说：“是吗？我已经买了一些瓜子花生的了，我问问我们家那口子，看这个枣夹核桃她喜欢不。”老人掏出手机便和家里人打起了电话，经过一番商量之后，两位好像都喜欢用枣夹核桃，但是大爷犹豫的说：“那要是换了这个之后，那造价就上来了呀。”“您可以多摆一盘，虽然那造价上来了，但是档次也上来了呀，并且里面都是独立的小包装，剩下了也方便存放呀。”大爷想了想说：“那我办 20 桌，得买多少呀 ?”“我们之前数过一袋是 40 个小袋，您一桌放 6 个、8 个都可以，如果一盘放 6 个的话，20 桌需要 120 个，3袋就够了。”大爷点点头说：“嗯，这个也没多少，那就来三袋吧。”在顾客购物的过程中，多了解顾客的实际需要和现行的流行趋势，可以帮助顾客买到更加合适的商品。
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