十方百货 刘向阳
惠友购物广场十方百货的物业员工刘向阳,在惠友工作已经快两年了,他在工作中利用自己所掌握的知识、技能排除了很多设备故障,保障了设备、设施的正常运转。
记得有一次 3 楼卖场的一个防火分区突然全部断电,接到报修后刘向阳和同事快速赶到现场排查故障原因,检查中发现是 3 楼电井主零线短路,第一时间向部门处长汇报,联系厂家维修,在和厂家一起拆卸桥架取电器判断故障原因时,厂家说是由于店里的零线电流太大造成的取电器损坏,但刘向阳在观察损坏部位后认为不是因为电流太大的问题,而是安装问题,于是和厂家据理力争,最后厂家承认是安装问题造成的此次故障,免费给更换了损坏部件,给公司挽回了不必的经济损失。
还有一次污提间设备损坏,设备在保,联系厂家,厂家在外地赶不过来,经过和厂家沟通,刘向阳利用自己掌握的知识、技能,和夜班同事一起对设备进行维修,在晚上快十一点的时候设备修复,恢复正常工作。没有耽误卖场营业时间的正常使用。
在日常工作中刘向阳利用自己掌握的知识和技能对现场的设备、设施和电路进行改善,比如 : 电梯楼层的自动控制、停车场照明的自动控制,使其在满足正常使用的同时,更加便于管理,更加节能,进一步降低运营成本。惠友人发现问题,自己解决问题,做他人的需要。