勾线的针织衫_2022年3期_惠友集团
当前位置:首页 > 惠友人家 > 2022年3期

勾线的针织衫

发布日期:2022-08-09

钻石百货 李晓莲
       一天下午,我这边正接待着一个客户试穿衣服,忽然平板上有语音电话打过来。我跟正试穿衣服的客户打了声招呼说:“您先试着,我接下电话。”打语音过来的是我们一个老会员客户,很着急的说:“我前几天买的一个针织开衫,没穿两次就有好几处开线,这件衣服都不敢穿了,担心越穿会越严重,这么贵的衣服,质量怎么也是这个样呢?”我先安抚顾客说:“您先别着急,你什么时候有空方便来下我们店吗?我们给您看下衣服是什么原因导致的开线。”“嗯嗯,行,我一会就带上衣服过去。”
       大概过了半个多小时,顾客便拿着衣服来到了我们专厅,我连忙走过去接过客户的袋子:“实在不好意思,又麻烦您亲自跑了一趟,您先坐下喝点水休息一会,我给您看看衣服”。我先从袋子里拿出衣服整个检查了一下,发些衣服上有好几处勾线。“姐,这种针织衣服都是怕勾挂的,平常洗涤保养得需要多注意一些。您这几处勾挂的地方,我找我们课长给您修一下。”等衣服修好后,顾客拿起衣服看了好大一会说:“我怎么感觉衣服像新的一样,我一点都没看出来哪修补过。”看着顾客满意的表情,我对顾客说:“您的衣服要再有勾挂线的,随时拿过来,我们给您修补就行。”
       惠友人的服务不会在商品售出时结束,只要顾客需要帮助,我们都会尽心服务。