为顾客服务没有时限
发布日期：2022-08-24
68 店 王春艳
前几天我正在卖场上货的时候 , 有位带着孩子的顾客在支付宝扫码领券那站着。我看见后立马上前想给顾客介绍下具体的活动，“现在超市和可口可乐公司联合做的活动，性价比非常高，趁着有活动您可以囤几件留着喝。”“我是想买 , 可我的手机没有流量 , 你们这儿有网吗 ?”我打开了我的手机热点，想给顾客共享，但是试了半天也没有连接上。“这样吧，要不我给你买吧 , 水和果汁都要是吗？”“嗯嗯，但是我还得先去买点别的。”“好的 , 那您一会儿在从这儿找我来就行。”
过了半个多小时顾客还没有来 , 其实我刚才就已经下班了 , 但是既然已经答应了顾客 , 不能言而无信，万一顾客来了再找不到我。又过了一会儿，顾客买了东西回来了。看着她那满满的购物车，我就重新推了一辆购物车，装上了两件水。结完账后我向顾客问：“您怎么来的呀，东西好带吗？”“每周我都来咱们这儿大采购一回，买的东西确实有点多。”“这样吧，我帮你找个箱子 , 咱把东西都归置到箱子里 , 孩子坐到后头就可以了。”
帮顾客装好车后，顾客一个劲的表示感谢，整的我有点不太好意思了，但其实我只是做了身为一名惠友人应该做的。只要我们用心待客 , 视客为友 , 最终也会收获顾客的认可。
过了半个多小时顾客还没有来 , 其实我刚才就已经下班了 , 但是既然已经答应了顾客 , 不能言而无信，万一顾客来了再找不到我。又过了一会儿，顾客买了东西回来了。看着她那满满的购物车，我就重新推了一辆购物车，装上了两件水。结完账后我向顾客问：“您怎么来的呀，东西好带吗？”“每周我都来咱们这儿大采购一回，买的东西确实有点多。”“这样吧，我帮你找个箱子 , 咱把东西都归置到箱子里 , 孩子坐到后头就可以了。”
帮顾客装好车后，顾客一个劲的表示感谢，整的我有点不太好意思了，但其实我只是做了身为一名惠友人应该做的。只要我们用心待客 , 视客为友 , 最终也会收获顾客的认可。
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