钻石百货 李秋凤
前几天下午,刚和上午班的同事做好交接工作,在整理卖场陈列的时候,店里来了一位小姑娘。我赶紧放下手里的工作,接待我下午班的第一位顾客。
小姑娘有意向的看了下两条连衣裙。我对顾客说:“姑娘,喜欢的话,我给您找合适的码试试。”小姑娘有些纠结的说:“这款式我穿着好看吗?这个颜色我好像不太能驾驭……”说完小姑娘便走到另一边,在专厅逛了一圈后,还是没有特别想试穿的衣服。看着小姑娘比较犹豫,我主动地问道:“姑娘,您大概想选个什么款式的衣服呀?”“我想选个长点的,能遮小肚子,并且穿着显瘦的连衣裙。”我立马拿来了一款黑色款系腰带长裙和一款黄色长裙,比较适合小姑娘穿。试穿完之后,她感觉都不是很满意。过了一会后,小美女差不多把厅里的连衣裙差不多都试了一遍。在试穿一件桑蚕丝的连衣裙时,小姑娘高兴的说:“姐,你看这件,这个真好看。就要这件,麻烦您给我开下票吧。”
“姐,我转了好多家店,都没有试衣服,到你这儿不仅很热情的给我介绍,还耐心的让我试穿这么多衣服,您这服务可真好!”“衣服买到合适的才能满意,多试试才能看出效果来。这衣服是桑蚕丝的,需要用中性的洗衣液清洗,尽量放在通风处自然风干,不能直接晒在阳光下。”小美女拎着新买的连衣裙高兴的跟我说:“谢谢您帮我推荐!”
能为顾客提供满意的商品,热情的服务,成为顾客最信赖的惠友人,是一件多么骄傲和自豪的事情呀!