享受优惠购物
发布日期：2022-11-04
曲阳店 谢玉芳
曲阳店陈娜是我们店的收银员工，已经在收银员岗位干了好几年，在工作中她永远都是微笑真诚的对待每一位顾客。
前几天有位 50 多岁的顾客想刷建行生活的政府优惠券，但是她手机没有流量，并且系统也有点卡。陈娜先帮顾客连上了无线网，并把优惠券打开，等到最后一个输密码环节的时候，顾客说这是她女儿设的，一时想不起来了。她的后边也有一对夫妻正在等着结账，为了不影响其余顾客结账，她和顾客说：“阿姨，要不这样吧，你看咱们后边还有人在排队，您要不先给女儿打个电话问问密码，我让我们领班过来帮您再弄一下。”
陈娜边给后边顾客结账，一边告诉顾客政府消费券的活动。凡是有需求的顾客，陈娜都详细的给顾客介绍了政府优惠券的活动，并帮顾客下载好了建行生活 APP。告诉顾客怎么抢券，怎么绑定银行卡。顾客们听后纷纷表示说，明天一定抢券购物，这可真划算。
第二天上午，有好几位顾客就推着购物车来找陈娜结账了。顾客看见她就说：“我又找你来了，我今个抢到了好几张券，你看看怎么用都给我用了吧，这可真是帮我省了好多钱。”
在工作中我们时刻践行“美好生活，惠友相伴”的企业使命，尽自己最大的努力，站在顾客的角度上，帮助并服务好每一位顾客。
前几天有位 50 多岁的顾客想刷建行生活的政府优惠券，但是她手机没有流量，并且系统也有点卡。陈娜先帮顾客连上了无线网，并把优惠券打开，等到最后一个输密码环节的时候，顾客说这是她女儿设的，一时想不起来了。她的后边也有一对夫妻正在等着结账，为了不影响其余顾客结账，她和顾客说：“阿姨，要不这样吧，你看咱们后边还有人在排队，您要不先给女儿打个电话问问密码，我让我们领班过来帮您再弄一下。”
陈娜边给后边顾客结账，一边告诉顾客政府消费券的活动。凡是有需求的顾客，陈娜都详细的给顾客介绍了政府优惠券的活动，并帮顾客下载好了建行生活 APP。告诉顾客怎么抢券，怎么绑定银行卡。顾客们听后纷纷表示说，明天一定抢券购物，这可真划算。
第二天上午，有好几位顾客就推着购物车来找陈娜结账了。顾客看见她就说：“我又找你来了，我今个抢到了好几张券，你看看怎么用都给我用了吧，这可真是帮我省了好多钱。”
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