容城百货 徐亚男

       一个忙碌的周六下午，有位身穿黑色衣服的女士走进了我们专厅，我连忙上前喊宾：“您好，欢迎光临，秋季新款上新，有喜欢的欢迎试穿。”这位顾客可能是想自己看看，并没有回应我，而是继续往厅里走。为了能及时的为顾客服务，我就跟在了顾客右后方不远，同时也保持着距离。顾客逛了大概有三四个架子的时候，我又微笑的说：“姐，您想选个什么款，我可以帮您推荐一下 !”
       顾客回过头来说：“疫情期间咱们保持下距离吧，一会想要试衣服的时候我再叫您。”我当时一愣的说：“好的姐，您有需要随时叫我。”明白顾客的顾虑后，我在站在了离顾客较远的地方，但是目光随着顾客的脚步移动。顾客转了两圈后，停在了一个淡蓝色毛衫前说：“麻烦把这件衣服搭配着这件黑色裤子，拿一套我能穿的号吧。”“姐，您这么瘦，这个号您就能穿。”
       等顾客穿好衣服出来后，我都被惊艳到了。“姐您穿这身衣服真好看，而且这款毛衫是含羊毛的保暖性很好，秋天一早一晚的就可以穿了。这个毛衫也可以当开衫穿，要不给您搭一个吊带连衣裙您再试试？”顾客点了点头，我就立马去拿了一件晕染印花的吊带连衣裙，“姐您再试这件，看看效果。”她看了一眼 :“我没穿过花的，不试了。”“这个花形不是很浮夸，搭着这开衫效果真的很不错，好多人刚开始都觉得花的太夸张了，但是上身一试，都特别好看。”听着别人试穿效果还不错，顾客也试穿了一下。“这个裙子您穿出来既优雅又大方，很适合您的。”“行，帮我把这三件都包起来吧。”给顾客结完账并且给她办了个会员，告诉她会员每年的福利，把包好的衣服给了顾客并把她送出厅。
       作为一名导购每天都会面对很多形形色色的顾客，但是我们不能把不好的情绪带给顾客，不管遇到什么事情，都要微笑的面对每一位顾客。