十方百货 张蕾

       前几天我值下午班的时候，到岗时先把设备都消了一遍毒，想再去将淘气堡里面设备检查一下时，突然听见手工桌（儿童拼图桌）处传来了小孩的哭声。
       循着哭声走过去后看到一位家长，身边站着一大一小两个孩子，是小宝宝不知道因为什么原因哭泣不止。我走过去后轻声询问道：“孩子怎么了呀，您需要帮忙吗？”“今儿我带家两个孩子出来玩，顺便给老大买身衣服，结果他俩都想在这玩，不愿意走，结果我们家这老二还哭上了。真是太愁人了。”“要不我试试，看你家二宝让我抱吗？如果让我抱的话，你就哄着老大去买衣服，我给看着二宝。”
       “那多不好呀，大姐你这还上着班呢。”“没事，反正我也在这，就让他在这玩吧，你一会回来再接他走。”二宝听到能让他继续在这玩，掉珠子的眼泪瞬间就止住了。孩子妈感激的说：“那我先哄着大宝去买衣服，二宝就拜托您帮忙照看一会。”
       家长走后，二宝表现的还挺乖，不哭不闹的自己在那玩着。没一会，大宝就和妈妈买衣服回来了， 回来后家长对我说：“这孩子之前一直都认生，见到生人就哭，没想到今天表现还挺好。”和家长聊了一会才知道，原来她就住在惠友附近，平常经常会带孩子来惠友买东西，但是每次自己一个人带两个孩子都有点吃力。
       听完后，感觉每位宝妈都不容易呀，我对她说：“要不我加下您的微信吧，忙不过来的话可以给我发微信，我家就在对面住，离你家也近，一个人带着两个小不点确实不容易。” 其实为顾客服务不分大小事，以客为友能为他人带来方便的，都要去做。