停车场偶遇的顾客
发布日期：2022-11-04
河间店 东密密
一天下班的时候，我推着车子正要往家走。出来的时候看见一位大姨正在往车子上放东西，由于买的东西太多，车子摇摇晃晃的来回摆，东西也放不上去。
我赶紧停下车子，帮大姨扶着车子，并帮她把东西固定在车子上。大姨连忙对我说 :“真是麻烦你了，谢谢。”“大姨，不麻烦的，就是随手的事。大姨问我：“你是惠友的员工吧？”听完后我愣了一下，“大姨，您猜的真准，我是在这上班的。但是我现在也没穿工作服，你怎么认出我的呀？”大姨笑着说 :“感觉像是，我经常来咱们惠友买东西，有时一天来好几趟呢，看着你就很面熟。你们惠友人都像你这么热情，我每次来买东西你们都会热心的帮我。”我有点害羞的说 :“大姨，很感谢您对我们的认可。”
举手之劳的一件小事，身为惠友人的我，听到大姨这样肯定我们的服务时，倍感自豪。这次的小接触之后，大姨只要来到我们柜组看见我，都会亲切的拍拍我的肩膀笑着说：“密，忙着呢呀……”每次听到大姨这样说，真的心里别提有多暖和了。
相互的关怀与温暖，拉进了我和很多顾客的距离。零售没有多么复杂的大事，只要能做好细节就能获得顾客的肯定。我们将继续把“以客为友，真诚相待”的服务理念，融入到日常接待的每一次服务中。
我赶紧停下车子，帮大姨扶着车子，并帮她把东西固定在车子上。大姨连忙对我说 :“真是麻烦你了，谢谢。”“大姨，不麻烦的，就是随手的事。大姨问我：“你是惠友的员工吧？”听完后我愣了一下，“大姨，您猜的真准，我是在这上班的。但是我现在也没穿工作服，你怎么认出我的呀？”大姨笑着说 :“感觉像是，我经常来咱们惠友买东西，有时一天来好几趟呢，看着你就很面熟。你们惠友人都像你这么热情，我每次来买东西你们都会热心的帮我。”我有点害羞的说 :“大姨，很感谢您对我们的认可。”
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相互的关怀与温暖，拉进了我和很多顾客的距离。零售没有多么复杂的大事，只要能做好细节就能获得顾客的肯定。我们将继续把“以客为友，真诚相待”的服务理念，融入到日常接待的每一次服务中。
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