为顾客当好“智囊”_2022年5期_惠友集团
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为顾客当好“智囊”

发布日期:2022-11-04

51 店百货 姚金凤
       昨天有位顾客来店里选衣服,但是从进店后左挑右选也没有相中试穿的。我看着顾客犹豫的表情,再次询问顾客的需求后,得知她想选一套得体的衣服,带着姑娘见对象的父母。
       于是我根据顾客的身形体貌特征,给顾客推荐了一件焦糖色亚麻半裙,上身搭配了一件黑色的针织开衫和内搭小吊带。“给您搭配的这身,不仅面料舒适,剪裁效果也很好,能很好的修饰身形,凸显您的气质。” 顾客试穿之后,感觉效果非常不错,并且还试了一下其他款式的半裙,细细的比较了几款裙子后,还是觉得我为她推荐的这条焦糖色的裙子最合适。
       在确定好出门上身的搭配后,顾客说:“还是你们买衣服的看的多,推荐这套不仅适合我的年龄,穿着也很舒服。”“谢谢您的夸奖,咱们买衣服不能为了穿一次就不穿了,一定要选适合自己的。”帮顾客打包好后,顾客高兴的带着新衣服回家了。
       在为顾客服务的过程中,要快速的做好的陈列优搭,让顾客满意的购买到自己需求的商品。