让每一位进店顾客购物无忧
发布日期：2022-11-04
徐水百货 商丽娜
早上刚开门的时候，一对老夫妇进厅就说想给今天过生日的孙女选一件可以上学穿的厚款加绒卫衣。得知顾客需求后，我先招待这对老夫妇让他们坐下，并帮他们倒了杯热水。根据他们描述的孙女身高和体重，我先从货架上挑选了几款加绒的卫衣，颜色款式都是学生上学可以穿的，让老两口看看更喜欢哪件。
老爷爷看完之后也没有说话。于是我问道：“是这些衣服的款式都不喜欢吗？还是您有什么其他顾虑呀 ?””我只知道自己孙女衣服是经常穿 160 的，怕到时候买了不合适。”“爷爷，原来是因为这个原因啊，我们这是 15 天无理由退换货的，如果不合适可以随时拿过来调换。这款尺码很全的，而且根据您描述的孙女的身高体重，这几件衣服都是合适的。您要是来这退换不方便的话，我一会把我的电话告诉您，需要退换货的我给您送过去也行。”最终老两口帮他们孙女选了一件红色的卫衣，搭配了条加绒卫裤，心满意足的拿着新衣服回家了。
用满意的商品质量和无忧的退换货服务，让顾客买的放心。
老爷爷看完之后也没有说话。于是我问道：“是这些衣服的款式都不喜欢吗？还是您有什么其他顾虑呀 ?””我只知道自己孙女衣服是经常穿 160 的，怕到时候买了不合适。”“爷爷，原来是因为这个原因啊，我们这是 15 天无理由退换货的，如果不合适可以随时拿过来调换。这款尺码很全的，而且根据您描述的孙女的身高体重，这几件衣服都是合适的。您要是来这退换不方便的话，我一会把我的电话告诉您，需要退换货的我给您送过去也行。”最终老两口帮他们孙女选了一件红色的卫衣，搭配了条加绒卫裤，心满意足的拿着新衣服回家了。
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