帮顾客选择最适合的_2017年2期_
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帮顾客选择最适合的

发布日期:2017-12-27

        一天,刚刚开店一位老大爷拿着一个纸壳来到奶粉区,对王春花说:来闺女, 帮我看看,我要买这个奶粉。王春花看了看店里并没有这款奶粉,就如实告诉老大 爷。老大爷在奶粉区转了一遍又一遍, 然后指着一款奶粉说: “ 长得和这个差不多,要不我就买这个吧。”王春花并没有为了提升销售而让大爷买,而是耐心的和 大爷讲解:“不同的奶粉孩子的消化道比较嫩,经常换奶粉孩子容易消化不良造成 腹泻或其他症状,并建议大爷去初次购买奶粉的地方进行购买。”大爷虽然没有买 到奶粉,但是忍不住的称赞……

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