一台微波炉
发布日期：2017-12-27 2 1店 家居家娱 郑金红
记得一天，一位50多岁的阿姨向我走来，她问我：“服务员，你们这有微波炉 吗？”我微笑着回答：“有啊，阿姨您跟我来。”阿姨说：“我转了好多地方了，可是 不知道买什么样的好，你帮我选一个吧。”我见阿姨这么相信我，于是对阿姨说：“您 就选这款格兰仕的吧，现在正在打折，噪音也低，卖的也不错。”接着我又向阿姨介绍 了微波炉的使用方法和一些注意事项。比如加热东西时不要用金属容器（这样不仅食物 熟的慢，而且还对微波炉有损害）；加热油炸的食物，容易发生危险；不能用微波炉加 热密封的罐装袋装食品，容易造成爆炸……阿姨听完后说：
“没想到使用微波炉还有那么多知识呢，你们可真专业，就要这台了。”随后，我给阿姨包装好一台新的微波炉， 看阿姨有些吃力便又帮阿姨推了一辆购物车，阿姨见状后连声说着:“谢谢你，你的服 务态度真好，还这么贴心，太谢谢你了。”
看着阿姨高兴的满载而归，我也十分开心。只有真诚的服务和对商品专业的知识， 才能得到顾客的肯定。
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