垫付的200块钱
发布日期：2017-12-28
容城店 陈凡
有一天，由于系统故障造成收银台不能刷卡结账，一位老顾客买了好多东西，但是 身上的现金没有带够，有点着急。收银员刘小荣见到这种情况，不假思索的对顾客说：“您不要着急，我身上有200元钱，先借给您。”顾客连忙高兴的说：“太感谢了，我 明天给你送过来！”第二天一大早，顾客特意来到门店，把钱还给了刘小荣，顾客表示对她的帮助和信 任非常感激，令她感动。从那以后，这位顾客只要来超市买东西，不管人多人少都在刘 小荣那里排队结账，每次在刘小荣那结账时都要
与她多聊上几句，有说有笑的，就连有一次这位顾客用积分兑换的小商品， 还想要送给刘小荣呢！顾客真是把她当成朋友了。
刘小荣真诚友好对每一位顾客。“您不要着急，好好找找”、“如果钱没带够，我先帮您垫上！”、“大妈，您慢走”、“叔叔、您兜浅， 钱包要装好”……这些都是经常挂在刘小荣嘴边的话。很简单、很朴实，但是却很温暖。
惠友集团 版权所有 COPYRIGHT 2010 HUIYOU.CN ALLRIGHT RESERVED. 免责声明
超市（外租区）招商电话：7516197 百货招商电话：7571835
集团总部地址：河北省保定市竞秀区七一西路219号
顾客投诉反馈电话：超市-0312 7516195 百货-0312 7517833
ICP证： 冀ICP备08008201号-1