垫付的200块钱_2017年2期_
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垫付的200块钱

发布日期:2017-12-28

                                                                                                                          容城店 陈凡
       有一天,由于系统故障造成收银台不能刷卡结账,一位老顾客买了好多东西,但是 身上的现金没有带够,有点着急。收银员刘小荣见到这种情况,不假思索的对顾客说:“您不要着急,我身上有200元钱,先借给您。”顾客连忙高兴的说:“太感谢了,我 明天给你送过来!”
       第二天一大早,顾客特意来到门店,把钱还给了刘小荣,顾客表示对她的帮助和信 任非常感激,令她感动。从那以后,这位顾客只要来超市买东西,不管人多人少都在刘  小荣那里排队结账,每次在刘小荣那结账时都要
与她多聊上几句,有说有笑的,就连有一次这位顾客用积分兑换的小商品, 还想要送给刘小荣呢!顾客真是把她当成朋友了。
       刘小荣真诚友好对每一位顾客。“您不要着急,好好找找”、“如果钱没带够,我先帮您垫上!”、“大妈,您慢走”、“叔叔、您兜浅, 钱包要装好”……这些都是经常挂在刘小荣嘴边的话。很简单、很朴实,但是却很温暖。

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