茂业1店 王甜
来到惠友已经有一个月的时间了,在这个大家庭中,每个同事都很友好,在大家的 帮助下基本上熟悉了超市的大体情况和工作流程。
本来觉得超市工作会是很无聊,死板。但是恰恰相反,在工作中如有遇到什么事情 店里组织我们分享,哪些做的对,哪些做的不对,互相探讨,交流;我们还有娱乐的时 间,晨会一起做游戏,练瑜伽,做运动增强体魄。每天过的非常充实快乐!
我在收银这个岗位,基本流程除了平时执行的收银七步曲,现在公司新推行的报商 品单价,最是受到顾客的喜欢。当顾客听到报的金额与看到的价签不符,我们会立即联 系部组找其原因,为顾客解答疑惑,服务台大姐也说这样大大的降低了商品退货率。虽 然我们在报商品价格的时候,声音会嘶哑,会口干舌燥,不过为别人减轻了劳动量,顾 客满意,我们就觉得心里美美哒,辛苦也值得。服务或许就这样,多在意细节,就能得 到顾客的认可。
收银工作必须具备一颗积极,热情,主动的心去服务每一位顾客,提高我们自身的 素质,不断的学习。
让我们共同努力,创造更好的明天。