我们的生鲜
发布日期：2018-01-02
十方店 蔬菜课长 邓涛周末晚高峰，是我们店一天中最重要时间。客流不断涌进生鲜区，店长不停在卖场 上货补货，时不时会提醒顾客：请看好您的手提包，看好自己的物品，客流较大以防丢 失。这时，顾客很感激的回谢；每个堆头都有食品袋，有时顾客看不到但挑选了很多东 西，我们的员工会主动把袋子递上去为顾客装好 ，有时店长会推几辆购物车放到蔬果区，会带动我们员工主动递上购物筐或购物车，方便顾客挑选更多的商品。几件小事， 收获的是顾客的满意。
蔬果员工闫慧芬，因父亲生病，需要在家照看老人，和课长请假时诚恳的说：“现 在老人没人照看，需要请一个月的假，如果亲戚有人和我替换，我抽时间就来帮忙，现 在咱们组缺人，我尽量出一份力，都是一家人不能让大家跟着受累。”简单的一句话打 动了周围的同事。
我们的周末活动很丰富，之前的美食大会、火锅节非常火爆，吸引来很多顾客参与 其中，整个卖场充满了灵气。最近的勇攀高峰，抓阄指定商品不断垒高，就像盖房子一 样，顾客在规定时间内既紧张又兴奋，玩的很有乐趣，同时比赛完所有作品赠送，没有 用过的商品让大家免费品尝试吃。虽然我们损失了一些商品毛利，但拉近了与顾客之间的距离。
拉近我们与顾客的距离，心与心的交流，用心服务每一位顾客。我想收获的不仅仅 是一声谢谢、一个微笑。
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