微笑服务
发布日期：2018-01-02
2 1店 防损员工 李娜就在快过春节的时候，很多年轻的顾客在购买东西的时候，都习惯把钱包，手机等 贵重的物品放在购物车里，这也给了小偷可乘之机。每当这时，我们都会提醒顾客看管 好自己随身携带的物品，以免丢失，顾客听到我们的提醒会对我们表示感谢。
在我们工作的时候，经常看到顾客结完账在一旁装东西，却忽略了孩子，孩子从购 物车里站起来，我们都会及时上前制止，提醒小朋友坐好，或者提醒一下大人，先把孩 子抱下来再装东西。有的顾客在二楼买完东西结账时，从我们身边经过，我们都会以微 笑迎接：“您好，请看下您的购物小票。”顾客也很配合我们的工作，查完小票：“您 慢走，欢迎您的下次光临。”顾客说我们工作认真，态度也好，很有礼貌，对我们的服 务很满意。
我们要以真诚的服务来迎接每一位顾客的光临，让顾客高兴而来，满意而归。
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