服务台的刘姥姥
发布日期：2018-01-02
茂业１店 收银主管 宗文静
刘强姐是我们前台岁数稍长的一位大姐，我们都唤她刘姥姥。她来惠友有三年了，她愿意学习，对同事，视为家人，手把手带新人。对顾客，视客为友，真心服务顾客。
前几天，总是阴雨绵绵，早上顾客比较少。有一位经常来我们这买东西的阿姨，抱着两岁的小女孩来到服务台，阿姨说：“你们帮我看小外孙女一会儿，我把胡萝卜拿回家喂给她的胖兔兔吃，这几天一直下雨兔子好几天没吃东西了，喂了回来雨小点再抱她去别的地方。”看到阿姨很着急的样子，我们就答应了阿姨的请求。
刚开始小女孩稍微认生点儿，不说话，后来刘姥姥就给孩子画“丁老头捡煤球”，孩子渐渐的给刘姥姥互动起来，也开心的笑起来了。孩子的姥姥过了一会儿就回来了，看孩子玩的挺好，一直对我们表示谢谢，再后来她们家人每次来到超市都是很主动的给我们打招呼，像家人一样嘘寒问暖。用心服务是一点一滴的做到。
前几天，总是阴雨绵绵，早上顾客比较少。有一位经常来我们这买东西的阿姨，抱着两岁的小女孩来到服务台，阿姨说：“你们帮我看小外孙女一会儿，我把胡萝卜拿回家喂给她的胖兔兔吃，这几天一直下雨兔子好几天没吃东西了，喂了回来雨小点再抱她去别的地方。”看到阿姨很着急的样子，我们就答应了阿姨的请求。
刚开始小女孩稍微认生点儿，不说话，后来刘姥姥就给孩子画“丁老头捡煤球”，孩子渐渐的给刘姥姥互动起来，也开心的笑起来了。孩子的姥姥过了一会儿就回来了，看孩子玩的挺好，一直对我们表示谢谢，再后来她们家人每次来到超市都是很主动的给我们打招呼，像家人一样嘘寒问暖。用心服务是一点一滴的做到。
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