风里、雨里,我在惠友等你_2017年5期_惠友集团
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风里、雨里,我在惠友等你

发布日期:2018-01-02

                                                                                                    河间店 孙盈盈
       万里晴空一片红,瀛洲府里挂红灯,逐鹿沧州会英雄,笔锋何须让剑锋。 
                                                                                      ——致河间一周年的同事们
       惠友河间店位于河间市城垣中路与京开北大街交叉口,开业一年以来,河间店的送货服务深得河间人民的称赞。
       河间店晚高峰客流量大,所有值班主管和经理会在门口轮流值班。在门口值班的目的就是为了给顾客提供方便,看到顾客有需求,我们就会出现在身边。
       有的顾客把车停在马路对面,问我们能送货么?我们的回答是“能!”
       有的女顾客怀孕了,提不了太多、太重的货,问能否送到楼上,我们送货员的回答是 “能!请您前边带路。”
       下雨的时候,我们门口随时准备两把雨伞,看到顾客开车停下来,我们的防损会拿两把雨伞跑过去,为打开车门的顾客撑开雨伞。顾客很惊喜地接过雨伞,从顾客口中得到的总是 “谢谢,谢谢,你们服务太周到了!”
       当我们的顾客买了很多东西的时候,我们的送货员、防损又会及时打开两把伞,帮助顾客把货物送上车。虽然员工的衣服淋湿,鞋子进水是常有的事,但是看到顾客满意的离开,他们总是感到满满的幸福。
       ……
      就这样,每逢下雨,我们店的销售不但不会受到影响,还会比平时更多一些。因为:风里,雨里,我们在惠友等你。