管理干部培训心得
发布日期：2018-01-02
68店 课长 刘玲燕
对于此次的培训，我有两点认识：1 你我的担当2自主自觉自发。
关于担当：让我清楚的认识自己的不足，敢于担当是作为干部必备的素质，每个人都要具备老板的心态，把公司的工作当成自己的事业，积极主动的完成，不抱怨，不拖延，追求最好的工作效益，这样，每个人都工作着并快乐着。担当，便在工作中收获了快乐；其实，担当不仅体现在工作中，同样体现在家庭里，对于父母、孩子，我们更该有担当，除了经济，我们更该提供爱的担当，不要挥霍和他们在一起的时间，放下手机，放下工作，用我们的耐心去陪伴，担当起作为儿女，作为妈妈的角色；我的理解，如果，你在工作中，家庭中都有了担当，还有一份担当应该是给自己的，担当自己的身体，担当自己的容颜，担当自己的修养，除了你的工作，家庭，还要有自己空间，自己的交际圈。只有工作、家庭、自己都平衡了，我们才会活得轻松，充实但不乏味，就像小丑手里的三个彩球， 虽然高度不同，却也能运转自如，不会落地。
关于自主自发：总听到有人说，别谈钱，谈钱伤感情，其实，不谈钱，试问你怎么担当？没有经济基础用什么担当？竞争激烈的社会，有人工资高，有人工资低，不是社会不公平，是有人在努力的时候，有人选择了安逸，有人愿意做苦差事的时候，有人选择了逃避，愿意自主做事的人掌握了技能，提升了自我价值。所以，自主、自发、自觉的人并不是运气好，只是他们手里多了武器多了装备，自然也就赢人生，赢了世界。在自主自发做事的同时，我们还应用心做事，用力做事。用心做事和用力做事体现的效果是不一样的，自从我四月份进入招商，一直在用力做事，这三个月员工状态和基础有了很大的提升，但是期间也会因为工作与商户争吵，用各种制度强压式执行，虽然工作达到了效果，但是后期的沟通和关系维护就不顺利。7.12号的五星评估，我楼层一商户的线路出了问题，需要沟通解决，在与商户沟通之前心里很忐忑，曾和商户多次发生过争吵，所以这次沟通之前自己心里想了好久。首先，没有谈工作，纯聊天，了解最近生活状态，员工状态，进入了轻松的氛围，然后慢慢切入了主题，抛开制度，从安全方面入手，耐心的分析，出乎意料的达到了沟通效果，商户非常认可，第一时间做了整改，而且对我提出了感谢。可见，用心做事的效率比用力做事要好很多，所以，用力做事的同时用心做事，两者有效合理的利用才能有事半功倍的效果。
继续前行，在人生的舞台上，做一个工作出彩，生活出彩，自己出彩的人，各位同仁，加油！
关于担当：让我清楚的认识自己的不足，敢于担当是作为干部必备的素质，每个人都要具备老板的心态，把公司的工作当成自己的事业，积极主动的完成，不抱怨，不拖延，追求最好的工作效益，这样，每个人都工作着并快乐着。担当，便在工作中收获了快乐；其实，担当不仅体现在工作中，同样体现在家庭里，对于父母、孩子，我们更该有担当，除了经济，我们更该提供爱的担当，不要挥霍和他们在一起的时间，放下手机，放下工作，用我们的耐心去陪伴，担当起作为儿女，作为妈妈的角色；我的理解，如果，你在工作中，家庭中都有了担当，还有一份担当应该是给自己的，担当自己的身体，担当自己的容颜，担当自己的修养，除了你的工作，家庭，还要有自己空间，自己的交际圈。只有工作、家庭、自己都平衡了，我们才会活得轻松，充实但不乏味，就像小丑手里的三个彩球， 虽然高度不同，却也能运转自如，不会落地。
关于自主自发：总听到有人说，别谈钱，谈钱伤感情，其实，不谈钱，试问你怎么担当？没有经济基础用什么担当？竞争激烈的社会，有人工资高，有人工资低，不是社会不公平，是有人在努力的时候，有人选择了安逸，有人愿意做苦差事的时候，有人选择了逃避，愿意自主做事的人掌握了技能，提升了自我价值。所以，自主、自发、自觉的人并不是运气好，只是他们手里多了武器多了装备，自然也就赢人生，赢了世界。在自主自发做事的同时，我们还应用心做事，用力做事。用心做事和用力做事体现的效果是不一样的，自从我四月份进入招商，一直在用力做事，这三个月员工状态和基础有了很大的提升，但是期间也会因为工作与商户争吵，用各种制度强压式执行，虽然工作达到了效果，但是后期的沟通和关系维护就不顺利。7.12号的五星评估，我楼层一商户的线路出了问题，需要沟通解决，在与商户沟通之前心里很忐忑，曾和商户多次发生过争吵，所以这次沟通之前自己心里想了好久。首先，没有谈工作，纯聊天，了解最近生活状态，员工状态，进入了轻松的氛围，然后慢慢切入了主题，抛开制度，从安全方面入手，耐心的分析，出乎意料的达到了沟通效果，商户非常认可，第一时间做了整改，而且对我提出了感谢。可见，用心做事的效率比用力做事要好很多，所以，用力做事的同时用心做事，两者有效合理的利用才能有事半功倍的效果。
继续前行，在人生的舞台上，做一个工作出彩，生活出彩，自己出彩的人，各位同仁，加油！
上一条：培训给我的改变
下一条：好好说话—改变从自己开始
惠友集团 版权所有 COPYRIGHT 2010 HUIYOU.CN ALLRIGHT RESERVED. 免责声明
超市（外租区）招商电话：7516197 百货招商电话：7571835
集团总部地址：河北省保定市竞秀区七一西路219号
顾客投诉反馈电话：超市-0312 7516195 百货-0312 7517833
ICP证： 冀ICP备08008201号-1