看到顾客遗失的手机时_2017年4期_惠友集团
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看到顾客遗失的手机时

发布日期:2018-01-02

向阳店 沈艳丽
     高敏是惠友超市向阳店一名普通的收银员,平时工作踏实肯干、真诚热情、责任心强、服务意识突出。
     就在6月30日上午10点左右,正值店内客流的高峰期,高敏正在紧张忙碌的收款时,一转身看到收银台边上有一部白色OPPO手机,她询问了周围的顾客,都说不是自己的。高敏看到眼下客流高峰,收银任务较大,没时间处理手机之事,她就急忙把手机交给了收银课长。
     因为手机没有锁屏,收银课长通过拨打联系人电话,几经周折终于找到了失主,失主很快来到门店,手机失而复得。失主激动的拉着高敏的手,不停的说着感谢的话:“虽然这个手机不值几个钱,但是里面有很多重要的联系方式,真的太感谢你了,惠友的员工都是好人,你们让我非常感动,谢谢……”高敏笑着连连说:“这是我们应该做的,这都是我应该做的……”
     像这样的正能量每天都会在我们卖场中发生,惠友的员工用真诚、热情的服务感染着顾客,让我们继续把正能量传递下去,让顾客来惠友是愿意的,是放心的!

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