——惠友集团2018新年年会郝晨曦总经理寄语

                                         

       在春暖花开的季节里，我们迎来了惠友的第25个年头，我们用年会的形式总结过去的一年，同时展望新一年的开始。回首惠友过往的24年，我们在一起，由懵懵懂懂的摸索，蹒跚学步一路走来、一路长大。成功了，我们一起开心、喜悦；失败了，我们一起反省、总结，再向前走。
 

2017年回顾

 
       2017年是我们惠友发展的一个新的里程碑，这一年让我们明白了：在惠友的平台上，我们在一起，是人生难得的经历；所有的经历，无论成功还是失败，最宝贵的是我们人生成长的收获。让我们共同感恩：惠友人相遇和在一起的缘分，是惠友人共同成就了这个人生成长的平台。
       在今天的年会中：将有198名员工获得10年金币，感谢他们与惠友一起走过了10年的路程；有新增股份持股人243人，增股334万，调增93人，140万股。目前共有1051人持股，今年分红557万；还会有162人得到奖励，奖金共计60万元。
       在过去的一年中，公司围绕“员工快乐、客户满意、企业健康”的愿景，有序的推动了所有的工作，也得到了不同程度的改善：立足本职、五星评估、顾客服务、干部管理、企业文化建设、好好说话、这都是我应该做到的、我愿意、我做到、互相成全……一系列的经营和文化理念在我们企业达成了共识，组织动起来了，效率提升了，通过我们共同的努力，人均收入增加307元，销售同比增长7.55%，净利润同比增长55.9%。
       感谢大家过去一年的辛苦，感谢几位老师：
        1、感谢所有的干部，用我们的好好说话，用我们的改变，用我们的做到和好样子在人的对待上得以改善，让企业文化得以落实。
        2、感谢所有的一线员工，你们勤奋、朴实、埋头苦干，做好五星、做好对顾客的服务……谢谢你们的努力和付出。
        3、感谢所有的家人们，对我们工作的理解和支持，因为零售行业的特点，节假日不能休息，不少家人是异地工作，从而减少了对家人的陪伴和照顾。因为有了你们，企业的未来才更加美好。
        4、感谢所有的朋友和合作伙伴们，成长的过程中，离不开大家的相互帮助、相互扶持，未来的路程中，让我们携手同行，共创辉煌。
       衷心祝福大家身体健康、家庭幸福。
 

2018年展望

 
       第一、经营思路、提高心性：
       通过这几年的企业文化建设，我们的干部在为人处事、接人待物、自我管理等多个方面都有努力和成长。要想永久、持续地经营，干部的改变和提升是必然的，持续地落实好企业文化理念，让自己说到做到：用真正的担当，用认真的做事态度，用更多的好样子，来带领惠友人不断的成长。
       什么是经营呢，经营就是做人，做好自己，这样才有能力去影响别人。多在完善自己的维度上下功夫，多学习跟人在一起，实践五好一愿，要有尊重、谦虚、反省的生命品质。
做好自己，就是放下自己，放下个性，带人要有度量，能容多少人，就能做多大的事。人需要在事上练，多成全别人，生命的前进靠的是彼此的成全，让自己有修养，以德服人。
       做正确的事，还要正确的做事，工作要抓关键点，在关键点上突破，这样才能轻松、愉快、认真地干好该干的工作。在做事的过程中，逐步形成具有独立的、系统化的思维方式的能力。
       要提升发现问题、解决问题的能力。从解决现实问题的角度出发，讲求实用、有效，体现解决经营问题的管理思路（一切是自己，自己是一切，凡事反求自己）。
       要建设一个好团队。1994年，国家改革开放的大好时期，我跟着张总有机会自己创业，初期我们扮演了创业者的角色，之后持续的走到今天，走到了第25个年头。这些年企业不断发展、壮大，靠的是大家，一群志同道合的人，我们以诚实守信、勤劳朴实、扎实做事的理念经营企业，我们的目标，是为下一个25年努力。好的团队，决定企业到底能走多远，要想健康、长久，在逐步走向成熟的过程中，就更要靠团队的力量，团队形成合力，企业才会更好成长。
       第二、经营企业，是一定要讲诚信经营的，打造信誉卓著的品牌，想要拓展经营，商品和服务是必不可少的。
       新时代的信息量非常多，所以我们更需要冷静，现在很多东西都讲太多了，太大了。我认为不管做什么事，脚踏实地是最基础、最重要的。什么叫新零售，其实就是更智慧，更有效率的做事，最终的关键点还是商品、服务和体验。
       商品要货真价实、品类丰富，要围绕顾客的消费习惯不断改进，了解他们真正的需求。跟顾客建立信任关系，彼此尊重、相信，使顾客受益，企业才能获益，顾客是解决一切经营的根源。
 小结：
       目前，企业需要全方位的进步：人力资源的体系建设，信息化体系建设，供应链持续建设以及公司整体经营管理理念的不断提升等，多方面平衡发展，而统一思想、达成共识，团结一心是这一切的基础，只要我们带着家人般的情怀来经营公司，员工和企业都会变得幸福，让我们一起为拥有美好、幸福的人生而努力。