用心服务 带给顾客好的购物体验
发布日期：2021-08-23
军校百货红蜻蜓专厅导购张越
10月1号下午，大概两点左右，来了一对中年夫妇，在我们专厅买了一条裤子，价格是一百五十元。顾客付完款跟我说：“先把裤子放这里一下，要去超市买点东西。”我说：“好的，没问题，您放心去吧！”因为当时厅里顾客比较多。我没来得及跟他们推荐“建设银行信用卡中心携手惠友”的福利政策。没过多久，他们从超市出来以后，我又仔细跟他们讲了一下“建行携手惠友”对咱老百姓的福利，满300减100的政策。并且跟他们说：“如果您再买一条裤子，才相当于花了五十元。”这对中年夫妇当下就决定了,又拿了一条同款不同色的裤子,非常高兴,觉得确实享受到了实惠,又感到了服务的热情和细心。
他们在临走之前,还和我加了微信并表示再次购买衣服时一定会到本店。
在这一次和顾客的交流和沟通当中,让我深深的体会到咱们每一位导购,应该及时了解公司优惠政策和福利,并且做到积极的推广，让顾客真正的体会到惠友生活广场给他们带来的实惠。我相信在公司和员工共同的努力下，我们的明天会更好!
上一条：这顿饭我请了
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