及时发现顾客丢失的包并归还
发布日期：2021-08-25
62店 高景林
我们要做一个注重仪表，规范言谈举止的惠友人。大家都知道，我们防损员是站在顾客服务的最前沿，开门营业，首先接触顾客的就是我们防损员，所以更要注重仪容仪表，每天必须穿工作服，戴好工牌，按照规定的站姿站在自己的岗位上，为顾客服务好，让顾客满意。有一天我在上班时，去外面推购物车，但是没发现上面有东西，等车子推进店里了才发现有个黑色的包，我立刻追出去就喊：“这是谁的包？”然后走过来一位60岁左右的大哥就说这是他的包，我问他这包里都有什么，他一一说了出来，证实是他的包后，我立刻还给了他，他很感激地说谢谢你，我说不客气这是我们惠友人应该做的。
顾客的一声谢谢就是我最大的满足，他感谢的不是我们一个防损员，而是在惠友工作的惠友人。
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