程合进是我店内衣专厅的一名导购，她精通业务知识，熟悉内衣厅的陈列原则，每个商品的销售和库存情况，并能根据销售和库存调整专厅陈列，工作之余她主动学习销售话术和货品面料知识，并能把学到的知识运用到平时的销售中，用更专业的知识赢取顾客的信任。她把每位顾客都当成朋友，并能站在顾客的角度为顾客着想。她经常说：“只有让顾客满意了我们的销售才能提升，工作才有意义。”
       一天内衣厅里来了一位顾客，美女的穿着打扮都很精致，唯一的瑕疵就是毛衫有点起球，程合进马上对顾客说：“美女你的毛衫挺好看的，就是有点起球了，毛衫都爱起球，我们这儿正好有去球器我帮你打理一下吧！”“是吗，太好了，我正犯愁呢这满身的小球球没法处理呢！”程合进一边帮顾客打理毛衣一边和美女顾客聊天，通过聊天知道美女是全职妈妈在涿州陪读，孩子在涿州上学，周六日回北京，在涿州没有什么朋友和亲戚。今天送完孩子没事就出来转转，没有什么目的性。毛衫打理完了，美女问：“有没有女孩穿的加肥内裤，闺女180斤170身高不好买内裤，买回去的内裤孩子都说穿了不舒服。”程合进给她介绍了一款石墨烯无缝的，告诉顾客：“因为内裤不能退货，先买一条回去让闺女试试看舒服不！”顾客说：“这样也可以。”又过了几天，早上刚开门这位顾客就过来了，告诉程合进说：“你介绍的那款内裤闺女说特别舒服，再来4条，然后再帮我挑几套睡衣，家里人的睡衣都该换了！”顾客就又买了4套睡衣3条秋裤。
       这位美女顾客经常到我们店买衣服，店里顾客多的时候还帮忙给顾客装袋子，就是因为这样贴心周到的服务，程合进和很多顾客都成为了朋友，赢得了更多顾客的认可。