唐县百货黄金六福品牌在门店销售不好，2019年经营7个月，月均销售只有7万，期间辞职3位课长。2020年6月份安雪梅接任六福专厅课长，金碟系统账目不清楚，专厅销售额底，人员不稳定，情绪比较低落，面对专厅现状，自身压力也非常大。
       在处长日常的开导和帮带下，一起梳理日常工作中问题。
通过观察和员工沟通，反应出货品款式旧、不时尚，旧库存占比达到60%，立即做出反应，跟采购沟通，把旧款进行调拨，7月份钻石戒指调走43件。
       日常关注畅销品，用旧料逐渐进行调换，年前补货把K金、黄金也进行了调换货，新品达到80%。新品到店，第一时间让员工熟悉商品卖点，了解商品的FAB，每日录制过货视频，课长进行评价，提出疑问，总结不足，及时改正。
       因为专厅销售不好，老员工已经安于现状，缺乏突破，立即对人员做出调整，期间对3名老员工进行了调厅，补充新人。通过观察员工的日常销售过程，发现员工销售话术有问题，挖掘顾客需求不到位，没有自信，不敢推大单，针对这些问题利用交接班时间进行讨论并进行一对一的演练。
       会员是专厅销售来源之一，原来顾客消费没有进行邀约办理会员（黄金卡），想把老会员邀约进店进行复购，没有联系方式，于是马上给员工立下规定，每一名新顾客消费必须给顾客办理会员积分，从每月十几个会员到现在每个月40、50个会员，黄金卡会员从原来的110人，增加到400人。期间还推行了老带新的活动、会员沙龙、会员回馈活动等等，在2020年11月28日做了一场会员沙龙活动，当日销售7.6万，这样的销售也给了员工自信，从此销售也有了一定的提升，从6-12月份，月均销售达到18万，并完成2次阶段奖励，并且专厅2名员工被提报为优秀员工，我们坚信这个品牌能够做好，2021年继续加油！