中国的春节本应喜庆而热闹，可今年却因为新冠疫情改变了。人们的出行受到限制，为了保障民生，我们用实际行动来诠释我们存在的价值，用店长的一句话就是“干了这么多年，从来没有觉得自己这样伟大过”。
       顺平店全体员工在店长的感召和带领下，没有一个人掉队，克服重重困难，全员在岗，响应政府号召，抗疫情，保民生，积极开展社区送货服务。门店迅速与社区对接，新建立了11个社区群，为了给顾客提供优质、便捷的服务，我们成立了专门的送货小组。按社区划分责任人，保证民生商品的供应。这段时间以来，订单每天都有 100多笔,多的时候近200笔。
       用品领班韩俊彦临危受命，成为门店的电商主管，全面负责第三方平台及社区送货业务。她每天穿梭于卖场和各个小区之间，细心地统计订单，耐心回答社区群里顾客的问题，周到的服务赢得顾客的一致赞扬。
为了满足顾客的需求，店长以身作则，利用下班时间冒雨为顾客送货。店长说：“我们每个人都拣货员，都是骑手，与我们企业在一起，一起服务好我们顾客。”
        最初因为小区配送流程不是健全，每天业务处长李娜统计社区订单都到晚上11点多，第二天再带着主管去分拣商品，送到顾客手里。随着送货的小区多了，店里的三轮车、小箱货都忙不过来了，她就把自己家的车也开过来，给顾客送货。
       日配酒饮领班刘永霞，家住得比较远，疫情严重封村后，克服了种种困难坚持每天到岗上班。有一天因村里封路，早早骑上电车来上班，快出村时被封村的土堆给截住了，心里着急怕迟到了，推着比她还高还沉的大电车想从路边溜过去，结果电车太沉，连车带人摔到了沟里，电车压在身上半天儿没有缓过来劲儿。因为大冬天里谁也不起这么早，周围连个求援的人都没有，她赶忙摸索出手机给店里请假说晚到会儿，又给老公打电话求援，等老公开车赶到才把她和电车扶起来。老公说要不请假别去了，在家休一天吧。她说店里最近特别忙算了吧，拍拍身上的土，又匆匆赶来上班了。
        粮油休闲领班翟美娜，每天下班都给自己小区的顾客稍东西。有一次，一位顾客要鸡蛋，鸡蛋是易碎物品，大家都说别送了，她说既然答应顾客怎么也得送去。她买了两个购物袋，一个胳膊挎一兜，骑上电动车就出发了，可是到了半路，一不留神摔了下来，为了保住鸡蛋，自己从车上摔了下来，手里却抱着鸡蛋，鸡蛋没碎几个，她的腿却磕破了。自己硬抗着给顾客送到单元楼下，顾客知道后，特别感动。
       日配酒水部组员工和促销员一起努力，通过网上订单、亲朋好友宣传、进到小区宣传等各种渠道做销售，开菲尔一个单品3.3-3.6，销售307提，卖断了货，就赶紧多方联系调拨了100多提。销售金额10131元。送货最行程近40公里给顾客送了30件。
       这场战役，从来都不是个人或某几个人的战斗。疫情发生以来，每个坚守岗位的员工都付出了超乎平常的努力。疫情发生后，蔬果的工作量骤增，用品及后勤部组主动支援。还有很多员工，利用下班时间，帮顾客代送商品。后勤的两个小美女开着私家车冒雨给顾客送货。维修工郑师傅年前父母刚双双离世，他忍着巨大的悲痛坚守在工作岗位上，每天主管送货都是他在当司机和搬运工，顾客下楼不方便，他就主动送货上门。前两天因为超负荷工作扭到了腰，可他一天都没休息，听说大肉下水道堵了，就立马利用送货间隙去通下水道了。她们做的事情虽然不是惊天动地，但体现出了平凡中的伟大。为你们点赞！
       工作站、家里的电脑前，有送货小团队忙碌的身影，他们在统计社区的订单。卖场里，有送货小团队忙碌的身影，他们在为顾客挑选品质最好，性价比最高的商品。收银线上，有送货小团队忙碌的身影，他们在为顾客进行分装，垫付货款。社区大门口、广场上有送货小团队忙碌的身影，他们在把精心挑选的商品送到顾客手里。每天，这些人都很累，可当听到顾客那一声声感谢，吃到小女孩为了表达谢意送的橘子和糖果，感觉所有的一切都值得。
       三八妇女节，我们都坚守在岗位上，店长送了我们一份非常有纪念意义的礼物。我为我们有这样一个优秀的团队而骄傲！