来自老顾客的肯定_2020年2期_惠友集团
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来自老顾客的肯定

发布日期:2021-08-25

18店  李雅静
       我们家居课有一位“老顾客”,每次来都买好多东西,带着她的孩子,一个男孩和一个女孩,大的八九岁,小的三四岁。
       有一次,她又来买东西,买了一个电压力锅,一个电烤箱,结完账后依旧是我们帮她把东西放到她的车上。当我们出去时,她说:“放电车上吧,今天车限号了,两个电器放电车上就没法带孩子了。”
       我随口问了她一句:“你家住哪啊?远不?”她说就住在鼓楼大街。于是,我跟她说:“妹妹,你要是不着急的话就等我会儿,我中午下班给你送家里去。”
       顾客挺过意不去的,怕耽误我的时间。我跟她说我回家也路过鼓楼大街,顺路而已,不存在耽误我时间一说。听我这么解释,顾客欣然接受了。路上她和我聊了许多,她说她愿意来18店买东西,因为这的人有人情味,会在顾客需要帮助的时候及时出手,即便是买个牙签,态度都特别好。她说等孩子大些了,她也到惠友来上班,还说让我给她留意着哪个组招聘呢。
       听了她的话,我心里还是挺高兴的,虽然回家的时间因为绕远耽误了半个小时,但得到了一个忠实粉丝的肯定,一切都是值得的.