帮老人凑2块钱给孩子买玩具_2020年2期_惠友集团
当前位置:首页 > 惠友人家 > 2020年2期

帮老人凑2块钱给孩子买玩具

发布日期:2021-08-25

6店  史长虹
       我理解的服务好顾客其实挺简单的,就是为顾客着想。
       有一天,我们二楼来了两位老人带着一个小朋友,在二楼休息椅那里待了很久。我没以为他们会买东西,这个小朋友看上了一个30多块钱的毛绒玩具,特别喜欢,非要买。
       奶奶说没有带钱,手机里的钱也不够。但是这个小朋友怎么都不干,就是要买,在那里哭闹,两个老人心疼孙女,两个人就把兜里的钱都掏出来凑,凑来凑去,就是差两块钱,老人看起来很是为难,孩子仍然是哭闹个不停。
       我看他们是真心想买,就给他们凑了两块钱,两位老人都非常感激,说明天就给钱送来。我说:“没事,送不送都行,别这么客气。”最后,孩子终于买到了她心心念念的毛绒玩具,高兴地走了。过了几天,老人把钱送了回来,并再次表示感谢。
       服务顾客的小故事,其实我们店铺每天都会发生,我们都在默默地为顾客做着我们力所能及的服务工作。