有一种服务叫“随叫随到”
68店 于凯
记得那会是1 月份，晚上正在吃饭的时候，接到艳姐电话, 说：“一位顾客想要详细的了解一台不用手洗的破壁机，想听专业的人介绍。你现在方便来店里一趟吗？”“当然有了，我马上过去。”于是我立马放下碗筷, 跟我老公说：“你赶紧送我去超市！”
到了店里之后，顾客看到我说:“好快啊，别着急, 先喘口气, 我想买但是想先听听详细的介绍。”我耐心的向顾客介绍了破壁机的使用方法和功能，和不同机型的区别，顾客最终选择了Y1 款。为了感谢顾客的耐心等待和信任又赠送给顾客一个水壶。顾客不好意思的说：“妹妹，你不要再送我东西了, 听了你的介绍我非常满意, 你又是下了班又赶过来的, 我非常感谢你！”
顾客瞅着破壁机的箱子，左看看右看看。我问顾客：“怎么了，是有什么问题吗？”顾客说：“这破壁机的箱子好大啊, 我骑自行车来的。”我说：“正好我们开车来的,我们给您捎过去, 您把地址跟我说一下吧。”了解到顾客的地址后，我们约定在三小家属院第二个胡同那儿碰头。我对顾客说：“您别着急, 骑慢点儿, 我们到了等您。”
由于当时疫情又严重了, 门卫不让进。于是我们就在大门口等着，顾客回来后帮她把破壁机送到了家门口。顾客夸我心眼真好，当时心里美滋滋的。
之后我经常给顾客发一些破壁机保养小常识，一来二去就和这位顾客成了朋友，她偶尔也会把我推荐给他的亲戚朋友, 有需要的都会过来找我。
只要顾客需要，我们随时随地为您服务！
到了店里之后，顾客看到我说:“好快啊，别着急, 先喘口气, 我想买但是想先听听详细的介绍。”我耐心的向顾客介绍了破壁机的使用方法和功能，和不同机型的区别，顾客最终选择了Y1 款。为了感谢顾客的耐心等待和信任又赠送给顾客一个水壶。顾客不好意思的说：“妹妹，你不要再送我东西了, 听了你的介绍我非常满意, 你又是下了班又赶过来的, 我非常感谢你！”
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