一朵蓝色小花
发布日期：2022-02-06
利民路百货 贾会先
有一天上午十点左右，来了两位美女顾客，在厅里选购了一件白色T 恤，可是临近中午的时候又回来退货了。于是我就帮顾客开好了退票，接过了衣服。等顾客走后，我想把衣服从袋子里拿出来重新挂上。把衣服展开的一瞬间，我发现这白色T 恤上多了一朵小蓝花，看看了袋子底部，有张被水浸湿的蓝票，这估计是顾客往袋子里装水的时候忘记将瓶盖拧紧了。
“这新衣服就这样被沾染了，这样不能再进行出售了可怎么办呀!”我赶紧用酒精喷，用清水洗，蓝色小花才掉了一点。于是我又用稀释的84 消毒水泡了一下，再用清水投，反复洗了几次，终于把小蓝花洗掉了，跟新衣服一样白净如初，为了让衣服还原的更好一些，又用挂烫机低温熨平晾干，此时的我长舒了一口气，总算没有白白浪费一件衣服。
“行有不得，反求诸己。”弄好衣服后，我静下心来反思自己。是自己服务不到位，考虑不周到。白色的衣服最怕的就是染上其他颜色，我应该将白衣服和票分开来装。我如果提示到位，就不会有这种情况发生。
服务过程中每一个细节都很重要，日后我一定更好的完善服务，让顾客购物无忧！
“这新衣服就这样被沾染了，这样不能再进行出售了可怎么办呀!”我赶紧用酒精喷，用清水洗，蓝色小花才掉了一点。于是我又用稀释的84 消毒水泡了一下，再用清水投，反复洗了几次，终于把小蓝花洗掉了，跟新衣服一样白净如初，为了让衣服还原的更好一些，又用挂烫机低温熨平晾干，此时的我长舒了一口气，总算没有白白浪费一件衣服。
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