一张优惠券带来的成交_2022年4期_惠友集团
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一张优惠券带来的成交

发布日期:2022-08-24

唐县百货 冉美丽
       前几天我上下午班的时候,因为外边炎热的高温天气,厅里也没什么人,我就在微信群里发了一下套盒的活动,想活跃一下群里的氛围。刚发完消息,没几分钟就有顾客主动添加了我的微信。顾客第一时间问我:“这个玻尿酸套盒的活动是不是最低价位的呀?”“您放心,这个价位肯定是最低的。”通过肯定顾客的心里预期,在和顾客聊天的过程中得知顾客是干性肤质,这款玻尿酸套盒还是很适合她的。聊着聊着顾客对我的专业了解度也比较赞同,但是还是说想再考虑一下。“没事的 ,您买不买都没关系的,如果您以后还有想了解的护肤常识,欢迎您随时和我联系。”
       昨天商场正好有个政府给的券,我第一时间想到这个顾客,给她发过去了活动操作视频,让她第一时间抢到了优惠卷。顾客觉得我把她当成朋友一样想着她,便跟我说想要一套上次咨询过的套盒试试。
       下班的时候我把套盒给顾客送了过去,还送给她一次面部清洁,顾客也特别满意我的服务,说下次有需要还找我。听完后我的心里美滋滋的,自己的服务给别人带来了满足。